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不管你是飯店的總機人員,還是外商公司的小職員,總是有可能會在職場上接到客戶、長官或者是老闆的電話,尤其是面對國外的客戶或者是上司,對於接起電話英文的禮儀個是需要注意,因為很有可能一不小心就會造成不必要的誤會,進而演變成負面的結果。

在接起電話後英文怎麼講不會錯

尤其像是剛剛踏入社會的新鮮人,不管是面對客戶或者是不熟的同事、上司時,都還不會有一個順暢的應對模式,進而造成他人對自身的觀感不佳,尤其是在用外語講電話時,因為電話中是沒有辦法看到對方的臉部表情,所以電話中的聲音表現,會非常容易被對方放大檢視,而如果是在職場中接到客戶的電話或者是同事、上司的電話時,應該先介紹自己,這樣做才不太會被認為不得宜。

接起電話盡量不要使用英文日常用語應對

在打電話時,你永遠不應該使用英文的日常用語回話,雖然在日常對話中可能很正常,但如果是使用在職場電話中的話將會向客戶或是同事、主管傳達了非常不專業的訊息,這樣不僅有可能傷了公司的名譽,更有可能敗了自己的專業度。

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