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雖然當面道歉通常會表達更多的誠意，但有時正式的書面道歉可能是您唯一的選擇，或者可能是首選方法。要寫一封道歉信，您需要在信中儘早解決您的錯誤，承認對方的受傷感受，並為您在此事中的角色承擔全部責任。
陳述你的錯誤並善待它
既然你已經承認你在道歉，請說出你在道歉的原因以及為什麼它是不正確的。非常準確和描述性不要遺漏任何內容。通過將其完全公開，您要向其道歉的人會知道您確實了解自己的所作所為。承認他們受到了傷害，並且您了解它的傷害程度。這通常也是提及您從未打算讓他們受到傷害的好時機。
提供一個能帶來改變的方案
僅僅說對不起是不夠的。真正給道歉帶來衝擊的是找到解決未來問題的方法。這甚至比僅僅說它永遠不會再發生要好。當您提出改變計劃以及您將如何進行時，這表明您非常認真地想要改善情況。你不應該直接請求原諒。無論您是否有意，這都會對您已經冤枉的人提出要求。最好把自己真正想要的表達出來，就是為了你們兩個以後能更好的互動。
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